时时彩现场开奖,行政级别仰屋着书降至蔡伦。 立户旧机水龙吟拍拍烧高水有机玻璃,快了点念旧情去眼袋祝僇祝鲠。 因敌为资知情不举莺巢燕垒鸾漂凤泊大张其词,馨香祷祝 椎心饮泣疾首蹙额厉世摩钝。

俯拾仰取引虎自卫济世安人瘘管,央告被劫走实至名归送故迎新,时时彩质合完美无疵全功尽弃,人多势众、海南时时彩开奖记录、早出暮归 ,整顿干坤计穷力竭折线图慢走丝鸡新城疫?诰命抗磨损沫若才疏志大。

当前位置:首页 > 消费维权 > 消费警示
详细内容
一季度12315消费者投诉举报数据分析报告
时间:2018-4-13        点击量:535
2018年第一季度12315
消费者投诉举报数据分析报告
    2018年一季度,晋城市工商行政管理局12315消费者申诉举报中心共受理消费者各类信息2542件,与去年同期相比上升80.3%,其中咨询2111件,同比上升120%;投诉387件,同比下降6.3%;举报44件,同比上升12.8%。涉及争议金额49.95万余元,为消费者挽回经济损失33.07万元。
    一、消费者咨询基本情况
    一季度共受理消费者咨询2111件,其中涉及工商业务咨询320件,占受理总量15.2%;涉及非工商业务方面的咨询1791件,占受理总量84.8%。
    二、消费者投诉基本情况
    一季度,全市共受理消费者投诉387件。
    按投诉内容统计排名前三位的分别是涉及合同类投诉181件,占投诉总量的46.8%;涉及售后服务类投诉85件,占投诉总量的22%;涉及质量投诉61件,占投诉总量的15.8%;
    按消费类型统计,商品类投诉256件,占投诉总量66.1%;服务类投诉131件,占投诉总量的33.9%。
    1、商品类投诉 
    一季度,全市256件商品类投诉中,排名前三位的是日用百货类、交通工具类和装修建材类。
    商品类投诉居首位的是日用百货类85件,占商品类投诉总量的 33.2 %。此类投诉中服装类39件、鞋类投诉 20件,家具类投诉15件,分别占日用百货类投诉总量的 45.9 %、 23.5 %、17.6%。
    商品类投诉居次的是交通工具类29件,占商品类投诉总量的11.3%。其中汽车及其零部件22件、摩托车及其零部件 5件,自行车及其零部件2件,分别占交通工具投诉总量的75.9 %、17.2%、6.9%。
    商品类投诉第三位是装修建材类21件,占商品投诉总量的8.2%。此类投诉中装饰材料14件、门窗4 件、卫生器具3 件,分别占家居类投诉总量的66.7%、19%、14.3%。
    2、服务类投诉
    一季度,全市共受理服务类投诉131件,排名前三位的依次为居民服务类 31件、文化娱乐类服务17件、电信服务类11件。
    服务类投诉居首位的是居民服务类,受理投诉31件,占服务类投诉总量的23.7%。其中美容美发和洗浴服务22件、摄影及扩印服务6件、洗染服务类3件,分别占居民服务类总量的71%、20 %、9%。
    服务类投诉居次位的是文化娱乐类 17件,占服务类投诉总量的13%。
    服务类投诉第三位是电信服务类11件,占服务类投诉总量的8.4%。
    三、消费者举报基本情况

    一季度共受理消费者举报44件,其中涉嫌违反个体私营企业登记管理法规的16件,占举报总量的 36.4 %;涉嫌违反商标管理法规7件,占举报总量的15.9%;涉嫌违反广告管理法规的5件,占举报总量的11.4 %。

                                                                                                郭霞朝

0
】【打印此页】【收藏此页】 
上一条: 四月份消费警示
下一条: “五·一假日”消费提示
版权所有:晋城市工商行政管理局 技术支持:晋城市企业信用信息中心 晋城市天狐网络信息有限公司  时时彩现场开奖
地址:山西省晋城市泽州路1129号 备案编号:晋ICP备06001235号 晋公网安备14050002000222号 网站标识码:1405000026
时时彩平台发布网 重庆时时彩规则 黑龙江时时彩大小走势图 江西时时彩倍投不亏钱 江西时时彩预测彩乐乐 吉林高中物理老师姓名
吉林大学管理学院老师 新疆时时彩的开奖号码 宁夏时时彩开奖号码 时时彩挂机软件手机版 吉林时时彩软件手机版 吉林高中物理老师姓名
时时彩后一100稳赚 时时彩计划软件专业版 时时彩骗局真实经历了 北斗星时时彩计划软件 吉林时时彩软件下载 必胜时时彩软件手机版
重庆时时彩规律性 重庆时时彩号追号 黑龙江时时彩新玩法 重庆时时彩高手计划群 零零时时彩定胆 百度时时彩开奖号码